Kundetryghed

Kunderne er naturligvis blandt TDC's allervigtigste interessenter, og derfor har vi som en af vores strategiske prioriteter siden 2009 arbejdet med konceptet TAK – Tag Ansvar for Kunden – som skal sikre øget kundetilfredshed, hvilket også fremgår af TDC’s overordnede ambition. Samtidig ønsker vi at tage et særligt ansvar for at sikre, at vores kunder føler sig trygge i brugen af vores produkter – og at de generelt har tillid til TDC som virksomhed.

Her er dialogen med vores kunder blandt de vigtigste værktøjer – både når det drejer sig om tilfredshed, tryghed og tillid. Derfor søger TDC altid at skabe dialog i øjenhøjde med kunderne – og med udgangspunkt i deres behov og forventninger.

Læs mere om vores aktiviteter inden for dette fokusområde ved at klikke på menupunkterne ovenfor